“王医生，从昨天起，我就发烧到39℃，感觉浑身酸痛乏力，嗓子也很疼，能不能帮我配点药？”

近日，市民胡先生（化名）被检出了阳性，又有上呼吸道感染的症状，便选择在杭州市第一人民医院的互联网医院发起了新冠咨询，马上就有医生接诊。没过几分钟，他就完成了一次在家问诊开方。

全部市属医院已入驻

实现多渠道网上问诊

据悉，市一互联网医院于12月10日上线了“新冠咨询”专区，由医院的感染性疾病科和新冠肺炎疫情相关科室医生组成咨询团队，为有需要的市民提供在线咨询和开具处方等服务。

目前，全部市属医院已入驻浙江省互联网医院平台，共有1700余位医生提供线上服务。部分医院还在自己的微信公众号开发了互联网医院的小程序，通过互联网医院提供在线咨询、在线复诊、药品配送等服务。

杭州市属医院互联网医院使用方式

1、“浙里办”APP

搜索“浙里健康”→点击“互联网医院”→在搜索框搜索对应医院→选择“在线咨询”或“在线复诊”；

2、“支付宝”APP

首页搜索“浙江省互联网医院平台”→点击“首页”进入互联网医院平台→在搜索框搜索对应医院→选择“在线咨询”或“在线复诊”；

3、杭州市属医院官方微信公众号

首页服务栏选择“互联网医院”→进入互联网医院平台小程序→选择“在线咨询”或“在线复诊”。

结合医院特色

相继推出个性化服务

“疫情缘故，最近家里人都叫我尽量不去医院，还好有互联网医院能复诊开方，在家调理也没落下。”家住余杭区的黄大妈（化名）也享受到了互联网医院的便利。

通过市中的互联网医院，黄大妈向自己的主治医生傅骞发起了复诊申请，通过拍摄上传舌部、面部照片为医生提供望诊依据。医生开立了中药处方，第二天她就收到了煎好的中药。

近日，市中医院在互联网医院上线了复诊中药开方和代煎配送功能，不仅服务病情稳定、以调理为主的亚健康人群，也为居家治疗的新冠患者提供中医中药问诊和开药。

疫情当下，不少市属医院也结合本院特色相继在互联网医院推出个性化服务。

除了新冠咨询外，杭州市一互联网医院还上线了检查检验在线预约功能。医生线上开具检查单并预约时间后，患者在指定时间前往医院缴费即可快速完成检查。针对秋冬季患者需求，市一互联网医院还上线了治裂膏方便门诊，为市民提供快速配药服务。

市七医院根据新冠肺炎疫情防控要求，为避免交叉感染，在互联网医院上线5G+远程探视系统，患者家属只需通过“杭州市第七人民医院”微信公众号首页的“智慧医院”栏目，点击“远程探视”模块，填写预约探视申请，病区审核通过后，到预约时间点击远程探视，即可进行线上“面对面”交流。

市妇保院还在互联网医院平台推出了盆底家康服务包、呵护到家护理服务、新生儿关爱护理服务等个性套餐，有需要的市民朋友可以直接通过杭州市妇产科医院互联网医院预约上门服务。

下一步，市三医院将上线自制制剂药品，各市属医院将持续推出更多特色服务。