近期，共青团中央联合22家全国创建青年文明号活动组委会成员单位，共同开展往届全国青年文明号星级认定工作。经各级青年文明号活动组织机构系统梳理、逐级复核、严格审查、社会公示，杭州市卫生健康系统共有五家集体上榜。让我们一起来认识一下吧！

临平区第一人民医院急诊护理站

（原余杭区第一人民医院急诊护理站）

临平区第一人民医院急诊护理站于2001年成功创建全国青年文明号，2005年获全国巾帼文明岗，2009年荣获杭州市青年文明号优质服务示范岗。集体现有青年54名，全体人员爱岗敬业、勇于担当，保持全年365天、全天24小时坚守岗位，是一支年轻且充满战斗力的队伍。

急诊护理站青年文明号下设“两员七组”。在业务方面，坚持每周晨间提问及小讲课，每月护理科会、业务学习、专科培训，随机进行理论及操作技能考核，每年对40-50名轮转护士、进修护士及近百名实习护士进行岗位培训；在服务方面，进学校、企业开展急救技能培训，开展医警连线活动，每年直接授课群众达2000多人。组织开展“手拉手帮扶活动”给贫困学生送温暖，为病人们提供爱心服务，被称为“温暖的村落”。

创建工作开展20年来，集体队伍已经日益壮大，但依旧坚守初心，并以百倍的努力继续做好每一项工作，优化服务，精益求精，永葆“全国青年文明号”荣誉！

拱墅区浙大御跸社区卫生服务团队

（原下城区浙大御跸社区卫生服务团队）

杭州市拱墅区浙大御跸社区卫生服务团队国家级青年文明号集体现有成员15名，其中35周岁以下成员有9名，青年党员4名，是一支朝气蓬勃的全科医生团队。集体自2005年开始青年文明号创建，先后获得了区级、市级、省级和国家级青年文明号荣誉。

作为团队的上级单位，拱墅区长庆潮鸣街道社区卫生服务中心一直是行业的工作标杆，是“全国示范社区卫生服务中心”“浙江省文明单位”，是中国社区卫生协会优秀培训基地、浙江省签约服务培训基地，也是浙江大学、浙江中医药大学、杭州师范大学的社区实习科研教学基地。

团队服务的浙大御跸社区，现有居民2720余户，常住人口 8070余人，其中 60 岁以上老年人2120人。团队成员们用真诚的笑容、真挚的服务、精湛的技术获得了社区百姓的认可和欢迎，被百姓亲切地称为家门口的“御医”。

杭州市第一人民医院

住院结账处

杭州市第一人民医院住院结帐处现有工作人员19人，其中35岁以下12人，占比63%。2009年和2011年分别成功创建市级青年文明号和省级青年文明号，2014年被授予省级青年文明号五星集体，2016年被授予国家青年文明号集体。

集体以“智慧E站 四E相伴”为创建口号，秉承“全新数字医疗、全程品质付出、全心团队保障”的“三全”服务宗旨。在全省首推智慧医疗系统，引进住院多功能自助机，由团队成员提出需求并参与流程设计，通过全程智慧服务完成一站式住院无缝对接；推出多项优质服务，包括住院预交款温馨信封、青年文明号服务卡、用血报销短信告知，组建“红丝带”服务队，实现与患者面对面交流、零距离服务等。

岗位青年们以立足“小窗口”做好“大服务”为目标，关注细节，注重品质，努力让青春之花在小窗口上绽放绚丽光彩。

浙江骨伤医院（杭州詹氏

中医骨伤医院）针灸推拿科

浙江骨伤医院针灸推拿科始终坚持“弘扬国医，济世于民”的办院理念，持续擦亮“金木水火土—五行相生”的管理“金名片”。

目前，科室共有成员20名，其中35周岁以下青年占86%。2009年科室踏上“创青之路”，2015年成功创建省级青年文明号，2019年成功摘取全国民营医院的第一块“国家级青年文明号”殊荣。

近年来，科室持续推动青年文明号创建工作日常化、制度化、常态化管理，全力打造“青字号”样板工程。坚持党团引领，积极开展“青年文明号·青春心向党”主题活动，在全区成立号长（号手）俱乐部，打造国家、省、市、区“四级交流直通车”。坚持以人为本，让“青年文明号”成为促进青年成长的“人才蓄水池”，开展操作技能比武，参加青年岗位能手评比，形成“比学赶超”浓厚氛围。坚持医患和谐，通过“青助跑”项目助力最多跑一次改革，持续深化“36513”服务承诺、“治疗超市”和“3小时闭环式服务圈”理念。坚持深耕主业 ，延伸“五心”服务模式“触角”，提升综合医疗服务质量，在卫生健康事业高质量发展中贡献更多的青年力量。

杭州市五云山医院（杭州市

健康促进研究院）康养中心

杭州市五云山医院（杭州市健康促进研究院）康养中心以“引领老年健康·打造一流团队”为目标，创建成功老龄化老年身心健康促进服务模式，助力老年主动健康，提升老年生活获得感和幸福感。

团队展现青年硬核担当，聚焦老年健康需求，创新研发集慢病、中医、运动、心理、营养为一体的为老服务项目，引导老人养成健康生活方式，远离老年疾病。创新设计“彩虹楼梯”“天然健身房”“成功老龄化践行日志”，将健康行动与日常生活贴合起来。同时推出贴耳服务、入心服务、入室服务等温馨服务。

尊老、敬老、爱老、助老、扶老，已成为他们的日常习惯和最朴素的文化素养。下一步，中心将持续加强青年队伍建设，发挥青年先锋力量，推动健康管理专业研发创新，有力推进全市老年健康服务高质量发展。

今后，全市卫生健康系统各级青年文明号将继续立足岗位争先创优，努力为人民群众提供更优质的服务和更精湛的技术，以实际行动唱响“我在窗口写青春”的卫健最强音，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。