昨天是第八个中国医师节。杭州市的6.6万医务工作者以“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神，用仁心匠心铸就了百姓安康的坚实屏障。

这些年来，杭州卫健系统始终将“人民健康为中心”理念贯穿医疗实践全过程，以技术为根本，打造医学创新高地，通过高层次人才引进等举措，打造医疗人才发展沃土。

杭州医者的精神图谱，是仁心与匠心的交融，是传统与创新的共鸣。在日常工作中，让资深专家与青年骨干结对，通过手术带教、病例复盘等形式实现精神与技艺的双重传承。在日常诊疗中，家庭医生签约服务覆盖466万市民，续签率达85%。

医学是爱的产物，医生有温度，医学才有温暖。好医生应该是什么样的？深耕多年、德高望重的医学大咖和专家，扎根基层、默默奉献的社区医生，都有自己的理解。都市快报记者采访了14位代表，一起听听他们的心声。

好医生要有“三心”

童向民 西湖大学医学院附属杭州市第一人民医院湖滨院区、吴山院区、城北院区、桐庐医院党委书记

在我看来，好医生首先要有一颗“如临深渊”的敬畏心。从穿上白大褂的那天起，便要牢记生命至上。从医三十余载，我深知精准诊断是医者的底线。日常工作中的每次就诊问询、病历复核，每项检查研判，都要做到抽丝剥茧，让误诊无处遁形。

其次要有“枝叶关情”的同理心。医术之外，更需体恤人心。每次患者“重生”时，他们眼中重燃的希望让我明白：医生不仅要治病，更要疗心。日常诊疗中，多一句病情解释、多一次耐心倾听，帮患者打消顾虑、减轻负担，这份人文关怀远比技术更暖人心。

最后要有“永不止步”的进取心。医学日新月异，停滞便意味着落后。我们既要深耕临床提升医术，也要拥抱创新惠及患者，更要做好“传帮带”，让年轻医生在实践中成长，让医者使命代代相传。

好医生应该有

“仁”“精”“勇”“廉”四个“底色”

刘新功 杭州师范大学附属医院党委书记

好医生不仅是“生命的修复者”，更是“心灵的温暖者”“信仰的传递者”。在我心目中，好医生应该有四个“底色”——

第一个底色是“仁”：心怀苍生、视患如亲。好医生的白大褂下，装的是“医者父母心”。

第二个底色是“精”：深耕专业、永不止步。医学是“活到老、学到老”的学问，好医生从不会满足于“差不多”。技术是医生的“武器”，精进技术，本质上是对生命的敬畏。

第三个底色是“勇”：敢担风险、坚守原则。医学有局限性，但好医生绝不会因怕担责而推诿。

第四个底色是“廉”：守正自律、淡泊名利。清白行医，才能挺直腰杆站在患者面前。

好医生不会把“服务”挂在嘴边，而是用行动让患者感受到“被重视”。这些细节或许不宏大，但足够温暖。

科技为刃，仁心为鞘

好医生不仅要有锐度更要有温度

张祖勇 杭州市第三人民医院党委书记

一名真正的医者，必须勇立医学科技的潮头。要敏锐洞察基因编辑、人工智能、精准医疗等前沿领域的澎湃浪潮，要不断精进诊疗技术，潜心科研攻关，敢于突破禁区，挑战疑难杂症。唯有掌握“有用、有效、有利”的尖端科技利刃，才能更快速、更精准地斩断病魔的锁链，为患者赢得宝贵的生机。这是时代赋予当代医者的神圣责任，也是医学发展的必然要求。

然而，医学绝不仅仅是冰冷的仪器和精确的数据。我认为，医学更深层的本质，是关于“善”的传承。它的内核是善良的本能、是温暖的关怀、是真诚的帮助。

在我们医院，“善院”不仅是“三院”的谐音，更是我们多年来深入“三院人”的善文化基因。我们“寻善”，发现身边同仁的闪光点；我们“行善”，将关怀融入每一次问诊、每一次操作；我们“扬善”，让这份温暖在医院内外传递。

用真心换真心，用专业除病痛

用担当护健康

詹强 杭州市红十字会医院党委副书记、院长

在我心目中，一名真正的好医生，医德、医术、责任都必须过硬才行。

好医生首先要有德，对患者有“仁爱之心”。看病时多一份耐心，让病人和家属心里明白、踏实；在病人遇到困难的时候，能设身处地为他们着想，帮他们排忧解难；面对诱惑，能守住底线，清清白白行医。

好医生要医术过硬，对自己严格要求。我们的每一个诊断、每一次用药、每一次手术，都关系着患者的健康甚至生命。所以，光有仁心还不够，一定要有硬功夫、真本事。无论是门诊看病、做手术，还是做研究，都力求做到最好。

好医生还要有担当，勇于承担社会责任。在遇到重要活动、重大事件等需要医生顶上去的关键时刻，能够义无反顾、挺身而出。在平时的临床工作中，也能够默默坚守、毫不懈怠，担得起行医济世的责任。

“人本、平等、至善、专注、自省”

这是好医生应具备的品质

邓旻 杭州市西溪医院党委书记

在医学领域深耕三十余载，从临床一线的急诊医生到肩负医院管理重任的党委书记，我认为“好医生”应具备“人本、平等、至善、专注、自省”的品质。

“人本”是诊疗的基石。医生开出的第一张处方，应是关怀。要将患者视为有机整体，而非仅聚焦于病灶。

“平等”是沟通的准则。医患关系是建立在相互信任相互尊重基础上的伙伴关系。作为医生应充分给予患者知情权、参与权与选择权，通过有效沟通消弭信息壁垒，让患者成为自身诊疗决策的共同体，方能凝聚共识共抗病魔。

“至善”是职业的灵魂。体现为对患者的深切悲悯与设身处地的共情。

“专注”是精进的路径。医学之路即终身学习之路。

“自省”是提升的阶梯。好医生需常怀对生命的敬畏之心。通过持续自省复盘诊疗和手术细节，优化临床路径，提升服务效能，在总结与提炼中不断精进。

好医生应是“良医”

不仅疗疾更疗心

骆宏 杭州市第七人民医院党委书记

成为一名好医生，不仅看其医术精湛、科研厚重，更重视其是否具备“仁心”“慈悲心”等基本德行。站在本土化实践立场，好医生应是一个“良医”，不仅疗疾，更疗心，能诚意正心、以礼待人，洞察人性之苦，安抚心灵之痛。在帮助患者康复的过程中，传递善意、唤起希望，同时践行“医乃仁术”，服务社会，护佑民心。

近年来，我们医院在深耕精神、心理疾病精准诊疗的基础上，以“全病程管理”为引领，面向未来构建医院发展的良性立体生态空间。

我们也将继续发挥精神卫生行业领头雁作用，以时代之需，人民之愿为己任，诠释好医生的担当，奋力谱写精神专科医院高质量发展新华章，为人民群众提供更优质的医疗服务。

仁和精诚、术贯中西

实现传统与现代相融的医疗境界

叶俊 杭州市中医院武林院区、丁桥院区党委书记

我们医院每位新入职的医生都要经历独具特色的“入职第一课”——在丁桥院区牌匾馆接受医德教育。这个珍藏近300块中医药牌匾的展馆，见证了医院70余年“仁和精诚”的精神传承。

从入职第一天起，我们就让入职医生们在这些“会说话的文物”前思考医者初心。在这里，新人们要学习孙思邈“大医精诚”的训示，既要掌握《黄帝内经》“辨证论治”的智慧，更要体悟牌匾所载“见彼苦恼，若己有之”的仁心。

医院在培养新生力量时，始终贯彻牌匾中“术贯中西”的理念。一方面要求熟读《伤寒论》等经典，另一方面鼓励赴国际顶尖医疗机构进修，培养既能把脉，又能融合现代科技的复合型人才。

牌匾不是挂在墙上的装饰，而是刻在心里的准则。好医生应当恪守“誓愿普救含灵之苦”的医者仁心，追求“精益求精”的专业精神，最终实现传统与现代相融的医疗境界。

医学不仅是技术的较量

更是心灵的对话

李香娟 杭州市妇女儿童医疗集团钱江院区（杭州市妇产科医院）院长

每位患者都是带着故事前来求医的，从产科守护新生命的第一声啼哭，到辅助生殖技术点亮无数家庭的希望之光，再到盆底修复重塑女性健康人生，见证生命轮回与健康重生的每个瞬间，都让我真切体会到医者的价值与使命。

一位好医生应当秉持“三心二意”的从医准则：以精湛医术为立身之本，以终身学习为进阶之道，更将爱心、责任心与同理心熔铸成医者的人文底色。医学不仅是技术的较量，更是心灵的对话。

从青春期保健到更年期管理，从婚孕检指导到产后康复，从婴幼儿养育到儿童健康促进，我们致力于成为妇幼健康旅程的终身守护者，让优质医疗资源如春风化雨，润泽每个需要关怀的角落。

“好医生”刻在

服务的每一帧细节里

陈建芬 杭州市五云山医院党委书记

真正的“好医生”，其画像深刻烙印在服务患者的每一个具体场景中。

在体检服务中，好医生是生命防线的“守护者”。这不仅要求阅片触诊时极致的细心，不放过任何一个微小结节或一个异常的波形，主动捕捉潜在的健康隐患；更要用通俗的语言来穿透专业壁垒，让疾病能够被“早预防、早发现、早干预”，让每一份报告上的“建议随访”都成为守护健康的温柔叮咛。

在健康管理中，好医生则化身“赋能伙伴”。健康生活方式的改变“知易行难”，五云山医院创新性地推行“五张处方+七师共导+健康教练技术”的整合模式，健康团队会共同参与制订计划、解疑答惑、打破瓶颈，让运动、营养、睡眠、中医、心理处方转变成“实用锦囊”，更自然地融入生活中，最终将健康蓝图化为现实。

在康复治疗中，好医生更是“身心重建的工程师”。一句“别怕，我们一起慢慢来”，一次蹲下身的倾听，往往比任何手法更能抚平心灵的沟壑，让他们能够重新拾起对生命和生活的“信心”。

归根结底，无论岗位如何转换，好医生的价值，最终写在患者重获的健康里，刻在重拾的尊严中，用专业与仁爱，照亮每一个守护生命的航程。

选择公卫，就选择了为公

选择疾控，就选择了奉献

陈珺芳 杭州市疾病预防控制中心党委副书记、主任（所长）

杭州市疾病预防控制中心作为杭州公共卫生牵头单位，履行的主要是政府交办的公共卫生职责，包括传染病的防治、公共卫生监督、免疫规划、健康危害因素监测等。

与临床医务工作者相比，公共卫生医师的职能更加广泛。在我看来，一个优秀的公共卫生医师首先要有良好的人生品格，包括诚实守信、善良真挚、宽容尊重、爱岗敬业等。

其次要有过硬的专业素养，除了医学方面的知识，还要熟悉相关的法律法规，具备缜密的科研思维、创新的理念、敏锐的观察力，能够在工作中及时发现问题、分析问题、提出对策。

第三是要有强大的沟通技巧，做好政府、部门、社会、个人四方协调工作。

第四是崇高的奉献精神，公共卫生医师的成绩往往体现的是团队的力量，很难个人量化，短时间内可能很难看到成就，很多时候是默默无闻一步一步地前进，甚至耗费几代人的努力去做好一件事。所以，我们有句话说“选择公卫，就选择了为公；选择疾控，就选择了奉献”。

最后是果敢的担当能力，尤其是面对一些突发公共卫生事件的时候，好医生要临危不惧、独当一面，“拉得出、打得响、能打胜仗”。

医疗的本质

是回应百姓诉求

胡海强 杭州市临平区第一人民医院心血管内科主任医师

好医生要真诚尊重每一位患者，将他们置于平等地位，耐心倾听诉求，学会共情。唯有如此，才能充分调动患者及家属配合治疗的积极性。

每年冬天，老患者余奶奶都会亲手为我织毛衣、围巾，这份质朴的礼物让我倍感温暖。患者把我当朋友，这份信任无比珍贵。

医疗的本质，是回应百姓诉求。医术是基石，怀揣对生命的敬畏，以患者为中心，践行全周期守护、个性化诊疗，方为医道精魂。

换位思考

为患者排忧解难

陈国对 杭州市余杭区第二人民医院肾内科主治医生

作为区属医院医生，我日常接触最多的是中老年人和慢性病患者。慢性病管理是一场“持久战”，患者往往承受着生理不适和心理压力双重的痛苦。从业15年来，我一直以“为患者排忧解难”为宗旨，除了治疗生理上的不适，还要帮患者排解心理压力。

在我心里，一个好医生，首先要愿意和患者沟通，同时还要有共情能力、具备扎实专业能力、责任心、人文关怀，当然还要坚守职业道德。在和患者沟通的过程中，很关键的一点是要“换位思考”。在制定治疗方案时，要兼顾到患者的生活质量、心理感受和家庭负担。结合他们的实际情况和意愿，设定一个切实可行的目标。我们怀有一个共同期待，既让患者有长期坚持治疗的动力，也能让医患关系更亲近。

做百姓健康“守门人”

让患者信赖我们

许丽琼 杭州市拱墅区长庆潮鸣街道社区卫生服务中心全科主治医师

基层全科医生的工作，就像是一场守护居民健康的“马拉松”。我们的主要职责是全程管理患者的慢性病、基础病，我的初衷很简单，就是希望通过自己的努力，让每一位患者的健康都能得到切实保障。

在日常工作中，我们始终严格按照指南要求，为患者制定个性化的慢病管理方案。从饮食建议到运动指导，从用药提醒到定期复查，力求在有效控制病情的同时，最大程度地提高患者的生活质量。帮助患者发现潜在的疾病，同时做好已有慢性病的管理，让患者对我们产生信赖。

社区医生就像健康管家

既要火眼金睛，更得真心实意

杨鑫 杭州市西湖区转塘街道社区卫生服务中心全科副主任医师

我在基层社区卫生服务中心工作了20年，目前是1300多位居民签约的家庭医生。很多时候，晚上10点我还会回复患者的消息，在我看来，患者就像是我的家人、朋友一样，他们有任何健康相关的问题都会来问我，我只要看到消息就会回。我知道我的回复对他们来说很重要。

作为一名全科医生，用全科的诊疗思维去给患者治疗很重要。我总结了“看病五步法”：看脸色、问睡眠、查饮食、问二便、摸脉搏。有回陈大爷来配胃药，幸亏多问了两句，结果查出心肌缺血，及时避免了心梗。像这样的例子不少见，社区医生就像健康管家，既要火眼金睛，更得真心实意。